شروط ومعلومات الضمان
ضمان عام من تاريخ البيع يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط ويقتصر على إصلاح أو استبدال تلك الأجزاء المعيبة فقط يعتبر الضمان باطلاً إذا تم العبث / تغيير / استبدال أو إصلاح أي جزء من أجزاء السيارة في ورش أخرى غير شبكة خدمة الموزع أو الوكيل لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن أسباب خارجية مثل التحميل الزائد أو الإهمال في التعامل أو الصدمات الكهربائية.
1. المتطلبات الإلزامية:
أ. ستقدم ISM الدعم تجاه الضمان من خلال "استرداد قيمة قطع الغيار" التي تم استبدالها بموجب الضمان ، ضمن الحدود المنصوص عليها في هذه الوثيقة
| منتج | الفترة من تاريخ البيع * | كم * | عدد الخدمات المجانية | عدد الخدمات المدفوعة |
|---|---|---|---|---|
| دراجات وسكوترات TVS | ١٢ شهر | 12000 | 3 | 2 |
* أيهما يحدث في وقت سابق.
ب. يجب على العميل الاستفادة من جميع الخدمات الدورية في مراكز الخدمة وفقًا للجدول المذكور أدناه
نوع الخدمة |
الأول مجاني |
الثاني مجاني |
الثالث مجاني |
الرابع مدفوع |
الخامس مدفوع |
|---|---|---|---|---|---|
| كم | 500-750 | 2500- 3000 | 5500-6000 | 8500-9000 | 11500-12000 |
ج. يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط ويقتصر على إصلاح أو استبدال تلك الأجزاء التالفة فقط
د. يسري هذا الضمان من تاريخ بيع السيارة
ه. يجب على العميل الاستفادة من جميع الخدمات الدورية وفقًا لجدول الصيانة الدورية الموصى به
1. قيود الضمان
لا يسري الضمان
أ. إذا لم تتم صيانة السيارة وفقًا لجدول الصيانة الموصى به الموضح في الدليل أو إذا لم تتم صيانة السيارة في شبكة خدمة الموزع / الوكيل
ب. إذا تم العبث بأي أجزاء / تجميع للسيارة / تم تغييرها / استبدالها أو إصلاحها في ورش أخرى غير شبكة خدمة الموزع أو الوكيل
ج. في حالة حدوث أي عطل لأسباب خارجية مثل التحميل الزائد أو إساءة استخدام السيارة
د. إذا تم استخدام السيارة في أي منافسة أو سباق و / أو لمحاولة إعداد أي سجل
ه. أي بلى طبيعي ، بما في ذلك الشيخوخة على سبيل المثال لا الحصر
F. التلف الناتج عن تعديل وتركيب الملحقات غير الموصى بها من قبل الشركة
ز. عوامل غير مهمة مثل الضوضاء والاهتزاز وتسرب السوائل والتي لا تؤثر على أداء السيارة
ح. عدم استخدام المركبة حسب التعليمات الواردة في دليل المالك
أنا. الصيانة الناتجة عن سوء استخدام أو غش الزيت أو الوقود أو استخدام قطع غيار غير أصلية
ي. الأضرار الناجمة عن أي حادث
2. ما لم يتم تغطيته:
أ. لن يتم تغطية الأجزاء التي تتطلب استبدالًا مثل المصابيح ، وشمعات الإشعال ، وكابلات التحكم ، والإطارات ، والأنابيب ، والطلاء ، والمفروشات ، والأجزاء المطاطية ، والحشيات ، والفلاتر ، وما إلى ذلك ، والأجزاء التي تتعرض للتلف والتلف العادي. وبالمثل ، فإن عمليات الصيانة الروتينية مثل ضبط الفرامل والقابض ، وتنظيف أنظمة الوقود ، وضبط المحرك أو أي صيانة دورية أخرى لن يتم تغطيتها بموجب سياسة الضمان هذه
ب. لن يتم تغطية أجزاء السيارة التي تعرضت لسوء الاستخدام أو الحوادث أو الإهمال أو السباق. أيضًا ، لن يتم تغطية أجزاء المركبات التي تم تغييرها و / أو تعديلها
ج. هذا الضمان للأجزاء المستبدلة فقط. لن تكون ISM مسؤولة فيما يتعلق بالخسارة أو الأضرار اللاحقة الناتجة عن فشل الأجزاء وأي مسؤولية عن المنتج أو أي مطالبات أخرى ناشئة عن مثل هذه الأعطال.